wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług

EAN: 9788382700213
Marka: difin
Ilość odwiedzin: 32

53.10 zł

Opis produktu

Monografia jest wynikiem doświadczeń autorek w obszarze wykorzystania wybranych instrumentów doskonalenia jakości usług w praktyce gospodarczej. Stanowi odpowiedź na potrzebę pojawienia się na rynku publikacji skierowanej do organizacji usługowych, w tym przedsiębiorstw, które próbują poprawić swoją konkurencyjność na rynku. Ważnym argumentem skłaniającym autorki do napisania niniejszej książki była chęć wsparcia organizacji usługowych w sytuacji wychodzenia z kryzysu związanego z pandemią SARS-CoV-2, która wyraźnie spowolniła rozwój gospodarczy na świecie.Książka stanowi również materiał dla studentów i doktorantów oraz pracowników naukowo-dydaktycznych do wykorzystania w procesie dydaktycznym oraz w szkoleniach. W monografii zaprezentowano podstawy teoretyczne poparte praktycznymi przykładami, pokazującymi, jak doskonalić organizację, zwracając uwagę na kwestie związane z ochroną środowiska. Ponadto ukazuje, jak doskonalić organizację w zgodzie ze środowiskiem naturalnym. Wybrane instrumenty doskonalenia jakości usług mogą pomóc w zwiększeniu konkurencyjności przedsiębiorstw, mogą wskazać, jakie obszary organizacji wymagają poprawy i co zrobić, aby rozwiązać konkretny problem.
Tytuł Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług
Autor Ewa Malinowska,Małgorzata Szymańska-Brałkowska
Wydawnictwo Difin
EAN 9788382700213
ISBN 9788382700213
Kategoria Biznes,ekonomia,marketing\Finanse,rachunkowość
Liczba stron 200
Format 16x23x1 cm
Rok wydania 2021
Oprawa Miękka
Wydanie 1
Waga 0.324 kg

Recenzje

Brak ocen dla tego produktu. Bądź pierwszy!